Dass die Kroaten herzlich und freundlich sind, spürt der Gast im Radisson Blu Resort & Spa at Dubrovnik Sun Gardens bereits wenige Minuten nach der Ankunft im Hotel. Äußerst zuvorkommend gestaltet sich der Check-In an der Rezeption und auch anschließend bietet ein sympathischer Hotelpage den Testern von Wellness Heaven sein Geleit an und übernimmt das Tragen des Gepäcks bis auf das Zimmer. Hier werden die ankommenden Besucher vertrauensvoll in die Geheimnisse des Deluxe Rooms eingeweiht und ein zweites Mal mit einem opulenten Obstkorb an der „Perle der Adria“, wie die Region um Dubrovnik häufig auch genannt wird, begrüßt.
Zum guten Ton des Hauses gehört es darüber hinaus, dass die Gäste jeden Tag mit einer frischen, kostenlosen Wasserflasche und einer Vielzahl an Beautyprodukten umsorgt werden. Selbst die Bademäntel werden täglich gewechselt. Das Zimmermädchen lässt äußerste Präzision beim Säubern der Suite walten und verlässt diese erst wenn sie in vollem Glanz der Sauberkeit erstrahlt. Die Ober am Tisch haben stets ein Lächeln auf den Lippen und erfüllen die Wünsche ihrer Gäste mit Spaß und großem Eifer. Besonders hervorzuheben ist die Galanz
und das außerordentliche Engagement der Kellner im Fine Dining Restaurant Tartufo. Kinderreiche Familien sind im Radisson Blu Resort & Spa at Dubrovnik Sun Gardens besonders willkommen.
Ein Toddler’s und Junior Club bietet den kleinen Gästen Abwechslung und Freude im Urlaub. Doch auch auf die Bedürfnisse von Paaren und alleinstehenden Reisenden geht das Luxushotel ein. So können sich Urlauber, die Ruhe und Erholung suchen, beispielsweise am Marina Pool, der nur Erwachsenen vorbehalten ist, entspannen und ausgiebige Sonnenbäder genießen. Ein Hotel-Shop am Eingang des Radisson Blu Resort & Spa at Dubrovnik Sun Gardens bietet exklusive Lederwaren, geschmackvolle Kleidung oder ganz einfach das passende Ferien-Souvenir. Der Guest Relationship Manager nahe der Rezeption gibt wertvolle Sightseeing-Tipps und unterstützt beim Leihen eines Ferien-Autos. Außerdem bucht er für seine Gäste sehenswerte Exkursionen ins nahegelegene Umland von Orasac. Am Market Place haben kulinarisch interessierte Besucher des Radisson Blu Resort at Dubrovnik Sun Gardens die Qual der Wahl und können in der „Pekarna Bakery“, dem „La Pasta Restaurant“, dem „Fish Market“ oder dem „Butcher’s Grill“ in angenehmer Atmosphäre speisen. Und das abendliche Bier kann sogar im eigens hierfür angebotenen „The Pub“ getrunken werden.
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