Der Anbieter (nachfolgend auch: „wir“) erhebt, verwendet und speichert Ihre personenbezogenen Daten nach Maßgabe der Bestimmungen der EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Nachfolgend unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Anbieter auf der Webseite des Anbieters unter https://www.wellness-heaven.de/ sowie die Social-Media-Accounts auf https://www.facebook.com/wellnesshotel, https://twitter.com/wellness7 und https://www.instagram.com/wellness_heaven_7/.
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Wir verarbeiten personenbezogene Daten (Art. 4 Nr. 1 DSGVO), die wir im Rahmen unserer Tätigkeit als Vermittlungsplattform für Hotelleistungen erheben. Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen folgende personenbezogenen Datenkategorien: Anrede, Name, Adresse, Email-Adressen, Kreditkartendaten, gewünschtes Anreise- und Abreisedatum, Anzahl Reiseteilnehmer und sonstige in einem Freitextfeld eingetragene Kommunikationsinhalte, die wir direkt bei Ihnen erheben.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten um unsere Dienstleistungen zu erbringen und Ihre Anfragen aufzunehmen und für die Zwecke der Weiterleitung an Hotels verarbeiten zu können.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Art 6 Abs. 1 a) auf Grundlage Ihrer Einwilligung in folgenden Fällen:
Wenn wir mit Ihnen in eine vertragliche (oder vorvertragliche) Beziehung treten, dann verarbeiten wir Daten, um unsere Dienstleistungen als Anbieter einer Plattform zur Hotelvermittlung erbringen zu können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Art 6 Abs. 1 b) zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten in folgenden Fällen:
Unterliegt unser Unternehmen einer rechtlichen Verpflichtung durch welche eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich wird, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten, so basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Art 6 Abs. 1 c) zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen in folgenden Fällen:
In seltenen Fällen könnte die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich werden, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn ein Besucher in unserem Betrieb verletzt werden würde und daraufhin sein Name, sein Alter, seine Krankenkassendaten oder sonstige lebenswichtige Informationen an einen Arzt, ein Krankenhaus oder sonstige Dritte weitergegeben werden müssten. Dann würde die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO beruhen.
Letztlich könnten Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Art 6 Abs. 1 f) aufgrund unseres berechtigten Interesses in folgenden Fällen:
Basiert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit sowie der zugehörigen Kommunikation mit Ihnen. Für den sicheren Betrieb unserer Webseite müssen wir jeden Webseitenbesucher eindeutig identifizieren, um Spam- und Cyberattacken abwehren zu können.
Reservierungsanfragen und Buchungsanfragen werden zur Durchführung Ihres Auftrags an das jeweils ausgewählte Hotel weitergeleitet. Direktbuchungen erfolgen über Buchungsformulare, die wir von Auftragsverarbeitern beziehen, mit denen wir Verträge über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben. Unsere Webseite wird bei einem externen Hoster gehostet, mit dem wir ebenfalls einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen haben.
Die im Rahmen der direkten Hotelbuchung erhobenen Kreditkartendaten werden von unseren Auftragsverarbeitern, die uns das Buchungsformular zur Verfügung stellen, mithilfe weiterer Zahlungsdienstleister erhoben und entsprechend dem Datensicherheitsstandard PCI/DSS ausschließlich von regulierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
Unsere Webseite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Wir erheben und speichern auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Informationen über den Besuch unserer Webseite in sogenannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Unsere Website verwendet auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sogenannte „Cookies“. Ein „Cookie“ ist eine Datei, die auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Tablet, Smartphone etc.) bestimmte auf das Gerät bezogene Informationen speichert. Wird unsere Website von dem entsprechenden Gerät des Nutzers aufgerufen, erhält der Server unserer Website Informationen von Cookies zurück. Der Server kann die im Cookie gespeicherten Informationen auf verschiedene Arten auswerten. Über die Einstellungen in Ihrem Browser können Sie Cookies zulassen oder deaktivieren. Allerdings sind eventuell nicht alle Funktionen unserer Website verfügbar, wenn Sie Cookies deaktivieren. Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um Ihre Session zu verwalten und beispielsweise Hotels auf einem Merkzettel zu speichern. Weitere technisch-notwendige Cookies werden gespeichert, um Daten in einem Buchungsformular nach Klick auf Weiter auf die nachfolgende Webseite zu übertragen und so einen komfortablen Buchungsprozess zu ermöglichen. Alle technisch notwendigen Cookies haben eine maximale Speicherdauer von einem Monat.
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Damit Sie auch Videos zu Hotels ansehen können, haben wir in unsere Webseite Videos von Youtube eingebunden. Youtube wird betrieben von der Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen den von Youtube angebotenen „erweiterten Datenschutzmodus“. Videoinhalte werden ausschließlich über die speziell gesicherte Domain www.youtube-nocookie.com geladen. Es werden dadurch keine Cookies gesetzt und Youtube kann auch keine Werbung laden. Mehr Informationen zum Datenschutz auf Youtube erhalten Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de .
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