Das Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort ist zweifellos eine Oase der Gastfreundschaft und der Ruhe. Benannt nach dem bekannten irisch-britischen Arzt und Botaniker Charles Telfair, der im 19. Jahrhundert auf Mauritius lebte, strahlt das Resort einen ganz einzigartigen historischen Charme aus und demonstriert das Facettenreichtum von Mauritius und dessen historisches Erbe. Dabei gestaltet sich bereits die Abholung in der komfortablen und riesigen Kia Luxus-Limousine durch den galanten Chauffeur und Tour Guide Wedley vorbildlich. Er reicht den Wellness Heaven Testern in der Limousine nicht nur feinstes Gebäck, sondern auch eisgekühltes Wasser. Während der Fahrt gibt Wedley interessante Einblicke in die Geschichte, Kultur und Natur von Mauritius. Und dann plötzlich, nach einer sehr kurzweiligen Fahrt, öffnet sich, wie von Feenhand, ein gewaltiges schmiedeeisernes Tor, das sich wie die Pforte zum Paradies anfühlt. Und Wedley fährt eine royale Palmenallee entlang, die in einer repräsentativen Empfangslobby mündet. Schon allein die Auffahrt und die Lobby sorgen für Wow-Momente. Hier werden die Neuankömmlinge sofort von Noor, dem freundlichen Resident Host in Empfang genommen. Und auch die deutsch sprechende Guest Experience Managerin France Reine Thacoor sowie ![Bild vom Wellnesshotel Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort | Bel Ombre | Mauritius]()
der Communication Manager Jason Paul, lassen es sich nicht nehmen, die Tester von Wellness Heaven persönlich zu begrüßen. Kühl duftende Erfrischungstücher und ein exquisiter Begrüßungs-Cocktail stimmen die Wellness Heaven Tester ein, auf entspannte Tage im Paradies.
Im Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort sind Gastgeber-Profis am Werk
Auch wird das Gepäck in Windeseile auf die Senior Suite gebracht. So harmoniert die prachtvolle Kolonialstil-Architektur schon auf den ersten Blick mit dem hervorragenden und herrschaftlichen Service des Resorts. Und auch der Check-In gestaltet sich, in dem erst im Jahr 2017 vollkommen renovierten Wellness-Escape, vorbildlich und reibungslos. Die nötigen Formalitäten werden gewissenhaft und in angenehmer Kürze realisiert. Und sogar auf die kleinen Besucher wird stets besonderes Augenmerk gelegt. Mit ihnen wird schon bei der Anreise gescherzt und gelacht. Und die Kids Club Chefin nimmt sich eigens Zeit für die Junior Tester und überreicht ihnen kleine Timono Kid’s Club Beutel, in denen sich die persönlichen „Bel Ombre Öko Pässe“ befinden. Mit ihnen lernen die kleinen Gäste spielerisch das Bel Ombre Nature Reserve und dessen Schätze besser kennen. Nach einer kurzen Orientierungs-Tour durch den freundlichen Resident Host Noor werden die Neuankömmlinge auf die hochherrschaftliche Senior Suite 1206 geleitet. Dass Neuankömmlinge auf ihre Suite gebracht werden, gehört im Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort zur vorbildlichen Service-Philosophie. Dabei gibt Noor bereitwillig Erklärungen über das ![Bild vom Wellness Hotel Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort | Bel Ombre | Mauritius]()
Resort ab und führt sie in die technischen Finessen der Suite ein. Ein opulentes Blumen-Bouquet und ein alkoholfreier, deliziöser „French Bloom“ Champagner sowie eine Selektion verschiedenster Petit Fours begrüßen die Wellness Heaven erneut auf das Freundlichste. Auch die handgeschriebene Compliments Card und die persönliche Einladung zum Management Cocktail am Abend der Anreise legen Zeugnis von der Tatsache ab, dass im Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort wahre Gastgeber-Profis am Werk sind. Welch herzliche und professionelle Geste der formvollendeten Begrüßung. Chapeau!
Bei allen Suiten ist ein persönlicher Butler-Service inkludiert
Und so positiv und charmant wie der erste Eindruck bei der Ankunft im Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort ist, so angenehm setzt sich der Service auch in den anderen Hotelbereichen fort. Allen voran wäre da die Akkuratesse und nahbare Freundlichkeit des Reinigungspersonals auf der Suite der Tester zu nennen. So gelang es der pünktlichen und stets lächelnden Mila, die Senior Suite jeden Morgen während die Tester von Wellness Heaven beim Frühstück weilten, in einen strahlend sauberen Zustand zu verwandeln. Neue Handtücher, frisch aufgefüllte Beauty-Produkte und fein säuberlich gemachte Betten gehören dabei zum Rundum-Sorglos-Säuberungs-Paket, mit dem die Wellness Heaven Tester allmorgendlich erfreut wurden. Und auch abends punktetet das Hotel mit einem Aufdeck-Service. Ein weiterer Pluspunkt des Resorts ist der Butler-Service, der bei allen Suiten automatisch inkludiert ist. Diese persönlichen Assistenten oder Resident Hosts sind jederzeit bereit, für ihre Gäste die Extra-Servicemeile zurückzulegen und ihnen jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Sie stehen ihren Besuchern mit Rat und Tat zur Seite, kümmern sich um Restaurant-Reservierungen und die Buchung von Ausflügen. Für die Wellness Heaven Tester fühlt sich Noor während ihres Aufenthaltes verantwortlich. Via Whats App beantwortet er Fragen, übernimmt Dinner-Reservierungen und ist bei der Planung von Ausflügen und Spa-Anwendungen und Fitness-Kursen jederzeit gerne behilflich. Sogar eine private Foto-Session mit dem Profi-Fotografen Bryan organisiert Noor. Die Zusatzleistung eines Profi-Fotos bietet das Hotel seinen Gästen ebenfalls kostenfrei an. Weitere Fotos des Shootings können käuflich erworben werden.
In den Restaurants werden höchste Service-Maßstäbe an den Tag gelegt
Und auch im Restaurant wurden ganz hohe Service-Maßstäbe an den Tag gelegt. Dabei startet der gastronomische Service bereits bei der Begrüßung und dem galanten Geleiten an den für die Tester reservierten Tisch. Selbstverständlich werden Kleinkind- und Babyausstattung nicht nur auf den Suiten auf Anfrage bereitgestellt. Und auch in den Restaurants herrscht große Kinderfreundlichkeit. Kinderstühle und Kinderzubehör im Restaurant werden gerne an den Tisch der Gäste gebracht. Rund um die verschiedenen Pools steht den Gästen aufmerksames Service-Personal zur Seite. Sie erfüllen den Gästen kulinarische Wünsche und versorgen die Besucher mit frischen Handtüchern. Der trendige C Beach Club verwöhnt die Besucher an dem 1 km langen weißen Sandstrand, der dem Resort auf Mauritius vorgelagert ist. Ein Sundowner, Badehandtücher oder ein schattiges Plätzchen, all das zählt im Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort zum Traumurlaub.
Im Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort finden Golf-Pros ihre Erfüllung
Das Resort wird sowohl erholungssuchenden Gästen, die sich am Strand oder dem C Beach Club dem süßen Nichtstun hingeben möchten als auch Aktivsportlern gerecht. So bietet das Hotel schier unendliche Freizeitmöglichkeiten an: Der preisgekrönte 18 Loch Championship Golf Platz ist eines der vielen USPs, mit dem das Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort zu überzeugen versteht. Eingebettet in die üppige Insel-Vegetation und den Indischen Ozean können passionierte Golfspieler aller Levels ihren Abschlag trainieren und die zauberhafte Landschaft, die Sonne und die herrliche Luft der Insel genießen. Dabei wurde der Meisterschaftsgolfplatz immer wieder zum „Besten Golfplatz“ im Indischen Ozean gekürt. Und das ist nicht weiter verwunderlich. Denn der Golfplatz befindet sich inmitten des Naturschutzgebietes „Domaine de Bel Ombre“ und besticht durch sein Panorama auf majestätische Berge und rauschendes Meer.
Die Herzen von Aktivsportlern werden im Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort höherschlagen
Doch das Resort begeistert nicht nur Golf-Pros, sondern auch Sportler jedweder Couleur. Von Yoga- und Aerobic-Einheiten bis hin zu Beachvolleyball, Stand-Up Paddling oder traditionellem Fischen sind sportlich ambitionierten Gästen beinahe keinerlei Grenzen gesetzt. Tennisspieler werden die drei großflächig illuminierbaren Tennisplätze lieben. Auch Tischtennis, Poolbillard, Badminton, Beach Tennis oder Beach Fußball, Reiki, Pilates, Qi Gong und Stretching sind beliebte Freizeitaktivitäten, die die Besucher des Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resorts mit Enthusiasmus betreiben können. Geführte Wanderungen und Mountain Bike Touren durch das Bel Ombre Nature Reserve sorgen bei den Gästen ebenfalls für unvergessliche naturnahe Urlaubsabenteuer. Dabei sind all diese Sport-Highlights in der Buchung inkludiert. Gebührenpflichtige Freizeitaktivitäten sind hingegen Segway-Fahrten, Personal Coachings, Golf-Unterrichtsstunden für Erwachsene und Kinder, Tennisunterricht und auch die Tennisbälle können nur kostenpflichtig entliehen werden, genau wie Quads und Buggies. Pferdefreunde werden beim Reiten (gegen Gebühr) im Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort große Augen machen. Wohingegen sich Meerliebhaber kostenfrei beim Windsurfing, Kajakfahren oder Tretbootfahren versuchen können. Auch Ausflüge mit dem Glasbodenboot werden vom Hotel aus angeboten. Selbstverständlich lässt sich die Unterwasserwelt rund um das Resort auch mit dem Schnorchel erkunden. Kostenpflichtige Wassersportaktivitäten sind Ausflüge mit dem Speed Boot, Scuba Tauchgänge, Wasserski, Kitesurfing, Katamaranfahrten, genau wie Delfin-Safaris oder Sonnenuntergangsausflüge mit dem Boot.
Dank des Timono Clubs genießen Eltern eine Verschnaufpause
Und auch die jüngsten Urlauber wähnen sich im Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort im Paradies. So werden Kleinkinder, Kinder und Teenager im Timono & Friends Kinderclub in unterschiedlichen Altersgruppen professionell betreut und erleben spannende und lehrreiche Abenteuer. So können frische gebackene Eltern dank des Baby Timono Clubs im Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort auch eine wohl verdiente Verschnaufpause einlegen. Denn im Baby Timono Club kümmern sich ausgebildete Betreuerinnen sieben Tage in der Woche von 8:30 bis 16 Uhr um Babys von null bis 35 Monaten. Jede Betreuerin sorgt dabei maximal für nur zwei Babys. Dabei ist es ratsam, 24 h vor dem Betreuungsbedarf einen Platz im Baby Timono Club zu reservieren.
Kurzweile ist im Timono Kinder Club Programm
Der Timono Kinder Club begrüßt Kinder von drei bis elf Jahren täglich von morgens 8:30 Uhr bis 23 Uhr abends. Dabei scheint das Einfallsreichtum und die Phantasie der professionellen Kinderbetreuer keinerlei Grenzen zu kennen. So wird den Junior-Gästen die Ferienzeit versüßt mit schwimmen, Golf-Einführungen, Tanzkursen, Koch-Workshops, Minigolf, Kunst- und Handwerks-Workshops, Wasserpolo und Glasbodenboot-Ausflügen. Und auch bei den Kunst-Workshops legen die Betreuer mit ihren Schützlingen eine schier unerschöpfliche Kreativität an den Tag. So werden Piratenmasken, Mauritische Postkarten und Halsketten gebastelt. Auch das Bemalen von T-Shirts, Make-up-Kurse und Henna-Tattoos sind ein beliebter Zeitvertreib im Timono Kinder Club. Ein weiteres Highlight des Kinderclubs sind Schatzsuchen im Garten, Krabbenrennen am Strand oder auch Outdoor-Kinovorstelllungen und Theater-Shows. Ein beheizter Kinderpool, ein Trampolin, eine Pfeil- und Bogenanlagen gehören genau wie Kettcars und andere fahrbare Vehikel zum Inventar des Kinderclubs. Während die Teilnahme an all diesen Freizeitaktivitäten kostenfrei ist, sind Schwimmunterricht, Golfkurse (ab sechs Jahren) und Tennis Camps (ebenfalls ab sechs Jahren) kostenpflichtig. Mahlzeiten können im Kinderclub auf Anfrage eingenommen werden. Auch ein individueller Babysitter-Service ist gegen Gebühr buchbar.
Das Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort geht gezielt auf die Bedürfnisse von Jugendlichen ein
Und auch Teenager von 12 bis 17 Jahren finden im Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort beste Unterhaltung. Ob Pool Billard, Tennis oder Beach Volleyball Turniere oder Einführung in den Golfsport, Langeweile kommt auch bei Jugendlichen sicherlich nicht auf. Auch eine Wii Spiele Konsole kann bei den Teenagern für Zerstreuung sorgen. Gegen Gebühr sind Quad-Fahrten durch das Bel Ombre Nature Reserve oder Fußgolf ebenfalls möglich.
Live Musik sorgt abends für die passende akustische Untermalung
Doch das Heritage Le Telfair Golf & Wellness Resort ist nicht nur die perfekte Urlaubs-Destination für Familien, sondern ist auch für Konferenzen hervorragend ausgestattet. Ein ca. 94 qm großer und klimatisierter Konferenzraum mit einer Bestuhlung von bis zu 70 Sitzen bietet den vollkommenen Rahmen für Business Meetings. An den Abenden sorgt Live Musik im Heritage Le Telfair für die stimmungsvolle Untermalung des Cocktails oder eines perfekten Dinners.
der Communication Manager Jason Paul, lassen es sich nicht nehmen, die Tester von Wellness Heaven persönlich zu begrüßen. Kühl duftende Erfrischungstücher und ein exquisiter Begrüßungs-Cocktail stimmen die Wellness Heaven Tester ein, auf entspannte Tage im Paradies.
