Infos

Ski- & Golfresort Hotel Riml

AnfrageWebsite

9.13

  • Wellness

    9.23

  • Kulinarik

    9.02

  • Zimmer

    9.15

  • Lage

    9.84

  • Service

    8.43

Service & Extras

Service & Extras Hotelbewertung

Die Gastfreundschaft ist ganz klar eine der großen Stärken des Ski- & Golfresort Hotel Riml. Das gesamte Personal bis hin zum Zimmermädchen ist von so erfrischender und natürlicher Herzlichkeit, dass man sich als Gast persönlich willkommen fühlt. Bei kleineren Anliegen kann man sich überdies vertrauensvoll an das Hotel-Personal wenden, das sich umgehend um eine unkomplizierte und schnelle Lösung bemüht.

Service-Extrameilen bereits bei der Anreise

Als Beispiel möchten wir unsere Anreise per Auto bis ins Ötztal anführen. Aufgrund starken Schneefalls war die Straße ab Zwieselstein (Ötztal) bis hinauf nach Hochgurgl nur noch mit Schneeketten befahrbar. Die Schneeketten unseres Autos wurden wohl schon länger nicht benutzt und passten leider nicht zu den Autoreifen. Ein kurzer Anruf genügte, die freundliche Junior-Chefin Stefanie Riml empfahl uns eine bestimmte Tankstelle in Sölden, an der der Kauf geeigneter Schneeketten am wahrscheinlichsten wäre. Da hier die Größe passender Schneeketten leider vergriffen war, genügte ein kurzer zweiter Anruf – Frau Riml bestellte uns sogleich ein Taxi, das innerhalb von 15 Minuten bei uns war. Keine Selbstverständlichkeit in einer Zeit akuten Schneefalls, vergriffener Schneeketten und einem Skifahrer-Ansturm an einem kalten Bild vom Wellnesshotel Ski- & Golfresort Hotel Riml | Hochgurgl | Tirol Februar-Nachmittag. Das Auto stellten wir in einer Garage für Skifahrer in Sölden ab, und fuhren nun mit dem Taxi weiter hinauf auf 2.150 m Höhe bis nach Hochgurgl. Im Hotel Riml angekommen, wurden wir von beiden Chefinnen (Junior und Senior Chefin Riml) überaus freundlich mit einem Gläschen Sekt begrüßt, das Gepäck wurde sogleich in unsere Zirbenholz-Suite befördert und unsere Skiausrüstung im Skikeller verstaut. Eine Anreise unter schwierigen Bedingungen, die durch die aktive Mithilfe der Inhaber-Familie des Hotels erheblich erleichtert wurde.

Re-Evaluierung 2017: Die neue Lobby im Ski- & Golfresort Hotel Riml

Die Hotel-Lobby wurde seit dem letzten Test 2013 komplett neu gebaut. Sie wurde insgesamt vergrößert, und begrüßt den Gast in gemütlicher und dennoch moderner Ästhetik, mit flackerndem Kamin und dunklem, edlen Teppichboden. Wie oben beschrieben ist auch beim neuerlichen Hoteltest 2017 der Empfang sehr gut, das Gepäck wird sogleich entladen und auf die Suite gebracht. Zum Zimmer gelangt der Gast immer noch auf eigene Faust. Rundum guten Service bietet auch das Personal des Restaurants, mit stets humorvollem Charme servierte unsere zuvorkommende und überaus herzliche Kellnerin Christina die verschiedenen Speisen – in der von uns gewünschten Geschwindigkeit zwischen den Gängen. Sie empfiehlt auch gerne die passenden Weine zu den Gängen, dem hungrigen Skifahrer wird gerne auch mal das Dessert zweimal gebracht. Das hohe Service-Niveau setzt sich auf den Zimmern des Wellnesshotels fort. So wartet auf den aktiven Skifahrer bei der Rückkehr von der Piste bereits ein Bein-Gel, das mit Kastanie und Minze die Durchblutung der Oberschenkel und Waden fördert und die Muskulatur lockert.

Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras:
8.43

Hotelbewertung vom : Ski- & Golfresort Hotel Riml
Erfahren Sie mehr über die Test-Kriterien von Wellness Heaven® Hotelbewertungen.

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