Infos

Astoria Resort *****S

  • Wellness

    9.64

  • Kulinarik

    9.23

  • Zimmer

    9.32

  • Lage

    9.07

  • Service

    9.65

Service & Extras

Service & Extras Hotelbewertung

Der hervorragende Ruf des Astoria Resorts eilt dem Fünf-Sterne-S-Wellnesshotel voraus. Dass ein erstklassiger Service einer der elementaren Pfeiler der Hotel-Philosophie darstellt, merkt der Gast bereits bei der Anreise. Wahrlich filmreif ist das Ankommen im Astoria Resort. So fahren die Tester von Wellness Heaven vor die Hotel-Rezeption und sogleich werden Sie von einem Mitarbeiter des Hauses auf charmanteste Weise in Empfang genommen. Das Gepäck wird vorbildlich ausgeladen und in Windeseile auf die Astoria Suite gebracht. Die Rezeptionisten versprühen einen offenen Esprit, der die Tester von Wellness Heaven sofort für sich einnimmt und Lust auf eine Wellness-Auszeit macht.

Hervorragender Service im Astoria Resort

Im Wellnesshotel Astoria fühlt man sich augenblicklich willkommen. Und auch der charismatische Hoteldirektor Dietmar Wernitznig sowie die überaus charmante Gastgeberin Elisabeth Gürtler lassen es sich nicht nehmen, die Tester von Wellness Heaven persönlich zu empfangen. Beide scheinen im Astoria Resort geradezu ominpräsent für ihre Gäste da zu sein. Durch und durch stylisch präsentiert sich die neue Hotellobby, die state of the art Hotelbar sowie die brandneue Zigarrenlounge, die allesamt von Pierre Yves Rochon, dem angesagten Interior Designer konzipiert wurden. Nicht Bild vom Wellnesshotel Astoria Resort *****S | Seefeld in Tirol | Tirol nur Familie Gürtler vertraute dem begehrten Innenarchitekten bei der Neu-Konzeption, sondern auch das Management so illustrer Hotels wie des Hotels Keppler in Paris, des Peninsula Shanghai oder des Hotels Hermitage in Monte Carlo. Nach einer kurzen Orientierungsrunde und ein paar erklärenden Worten zum Astoria Resort, werden die Tester von Wellness Heaven auf Ihre Suite geleitet. Hier wartet bereits die nächste Überraschung auf sie. Diese präsentiert sich in Form eines üppigen Obstkorbes und feinster Patisserie. Sogar eine Tiroler Willkommensjause mit Begrüßungs-Champagner und frisch gepressten Orangensäften wird den Testern von Wellness Heaven auf der Astoria Suite gereicht.

Im Astoria Resort herrscht ein familienfreundliches Ambiente

Die Tatsache, dass auf der Astoria Suite bereits zwei separate Kinderbetten, ein Wasserkocher, ein Fläschchen-Wärmer und ein Windelmülleimer auf die Junior-Tester warten, zeugt von der familienfreundlichen Ausrichtung des Wellnesshotels in Seefeld – auch wenn Familien als Zielgruppe nicht im Hauptfokus stehen. Auch Kinderstühle zählen zur selbstverständlichen Ausstattung des Hotel-Restaurants.

Im Astoria Resort versüßen außergewöhnliche Service-Überraschungen das Wellness Wochenende

Dass man vor dem Urlaub im Astoria Resort seine Erwartungen in Form eines Online „Astoria Erholungsplaners“ kommunizieren kann, zeugt vom großen Einfallsreichtum und der hohen Service-Mentalität des Hauses. In welchem anderen Hotel ist es auf institutionalisierte Weise möglich, bereits im Vorfeld einen „Hundesitter“ anzufragen? Überhaupt weiß man im Astoria Resort, dass ein Herrchen nur dann glücklich Bild vom Wellness Hotel Astoria Resort *****S | Seefeld in Tirol | Tirol Urlaub machen kann, wenn es dem Vierbeiner ebenfalls wohl ergeht. Aus diesem Grund haben sich die Gastgeber des Hauses auch die Freude der vierbeinigen Hotelbesucher auf die Hotelfahnen geschrieben. So gehört zum Astoria Resort nicht nur eine Hundewiese, nein es werden auch Hundedecken und Hundemarken mit der Telefonnummer des Hotels gereicht, sodass der Vierbeiner auch beim etwaigen Entlaufen keinesfalls verloren geht. Sogar ein kleines Präsent wird den tierischen Familienmitgliedern der Astoria Gäste in Form eines Hirschknochens mit Namensgravur gereicht. So ist das Astoria Resort die erste Adresse für alle Hunde-Afficionados, die in traumhafter Lage entspannen und dabei den Vierbeiner auch im Wellnessurlaub um sich haben möchten. Doch auch auf die zweibeinigen Hotel-Gäste wartet noch die ein oder andere Service-Überraschung. So ist beispielsweise ein DVD-Verleih im Astoria Resort möglich – eine Annehmlichkeit, die in den meisten Wellnesshotels Tirols eher Seltenheitswert besitzt. Sogar Laptops können beim Concièrge des Astoria Resorts auf Anfrage entliehen werden. Wer sich über das Tagesgeschehen informieren möchte, kann seine präferierten Zeitungen via Tablet kostenlos lesen. Sogar ein Schuhputzservice ist in dem Dienstleistungspaket des Hauses inkludiert. Services wie Auto waschen, Shuttle oder VIP-Leistungen können ebenfalls gegen Gebühr beim Concièrge angefragt werden. Und wer die Schönheiten rund um Seefeld auf einem E-Bike erkunden möchte, kann dies dank des kostenlosen E-Bike-Verleihs problemlos machen.

Im Astoria Resort blickt man stets in lächelnde Gesichter des Personals

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter in jedem Sektor des Astoria Resorts verdient ebenfalls besonderer Erwähnung. So werden die Speisen im Restaurant auf Anfrage der Tester stets zügig serviert. Dass es einmal pro Woche ein Gala-Dinner, einen Cocktailabend mit Livemusik und unterschiedliche Themenbuffets, ein Barbecue und einen Sonntagsbrunch gibt, zeugt von der Phantasie der Restaurantleitung des Hauses. Die morgendliche Hauspost informiert den Wellness-Urlauber über das Aktivitätsprogramm das Astoria Resorts. Und auch das Reinigungspersonal ist höchst professionell. Die Suite wird jeden Morgen während die Tester von Wellness Heaven beim Frühstück verweilen, effizient und akribisch gesäubert. Und auch der abendliche Aufdeck-Service zeugt von der hohen Servicebereitschaft des Hauses. Kein Wunder also, dass sich eine Vielzahl an prominenten Besuchern, wie z.B. die Schauspielerin Barbara Wussow, die Staatsopernsängerin Alexandra Reinprecht oder der Hundeflüsterer César Millan im Astoria Resort gerne erholen.

Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras:
9.65

Hotelbewertung vom : Astoria Resort *****S
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