Service & Extras Hotelbewertung
Wie praktisch: Einen schönen Parkplatz für das Auto fanden die Tester gleich gegenüber dem Haupteingang des Alpina Family, Spa & Sporthotel in St. Johann im Pongau. Dort parkt man sein Auto selbst. Sara, die zuvorkommende Junior-Chefin des Hotels, verließ eigens die Rezeption, um die Neuankömmlinge auf das Zimmer zu begleiten.
Höfliches Personal
Die Kellner und Kellnerinnen im Restaurant sind höflich und servieren auf Nachfrage die Speisen ohne längere Wartezeiten zwischen den Gängen. Dabei fiel der zuvorkommende Kellner Jasmin besonders positiv auf. Er gab den Testern von Wellness Heaven nicht nur Ausflugtipps, sondern brachte ihnen auch frischen Cappuccino und warme Milch. Und auch das Reinigungspersonal arbeitete gewissenhaft.
Ein ungewöhnlicher Service ist vor allem das Sportprogramm des Wellnesshotels im Salzburger Land So können sich bewegungsmuntere Gäste ihr eigenes Sport-Portfolio, nach ihren individuellen Präferenzen zusammenstellen. Ob Tennis auf der hauseigenen 2-Platz-Tennishalle, geführte Nordic Walking Touren entlang der Salzach, Wandern, Mountain-Biken, Golfen oder Skifahren, Indoor-Golf - im Alpina Family Spa & Sporthotel werden beinahe alle Fitness-Träume wahr. Das genaue Aktivprogramm für jeden Tag entnimmt der wissbegierige Alpina-Gast der täglich am Frühstückstisch offerierten Morgenpost.
Diese gibt auch Auskunft über das aktuelle Wetter, das abendliche Menü und es erfreut den Besucher mit weiteren Ausflugstipps etwa zum Pongauer Dom, mit dem E-Bike zum Wetterkreuz oder mit dem Auto in die einzigartige Eisreisen-Welt in Werfen. Die wesentlichen Infos gibt es zudem in deutscher und in englischer Sprache
Das Alpina Family Spa & Sporthotel zeichnet sich durch eine gute Kinderbetreuung aus
Als besonders löblich zu erwähnen, gilt die großartige Kinderbetreuung im Wellnesshotel. So stehen die Türen des Storchennestes sogar den ganz kleinen Besuchern, ab der 3. Lebenswoche offen. „Die Eltern können dann guten Gewissens mal ins Wellness oder ins Spa gehen“, sagt Hotelinhaber Erwin Schwarz. Die Infrastruktur des Storchennestes kann mit Baby-Utensilien wie Babybettchen, Wiege, Wippe, Babyspielzeug und einem Wickelraum als hervorragend bezeichnet werden. Sogar Rückentragen, Hochstühle und Kinderwägen können hier entliehen werden. Und auch auf dem Zimmer steht Familien mit Babys das Rundum-Sorglos-Baby-Paket zur Verfügung. So finden Eltern für Ihren Nachwuchs auf ihrem Zimmer Gitterbettchen, Wickelauflagen, Windeleimer, ein Hipp-Pflegeset, Fläschchenwärmer, Babyphone und sogar Steckdosensicherungen vor.
Doch auch für die drei- bis sechs-jährigen Kinder wird im Mini Club des Wellnesshotels im Salzburger Land bestens gesorgt. Hier können sich die Kleinen in der Bau- oder Puppenecke, an der Kletterwand oder in der gemütlichen Kuschelecke nach Herzenslust austoben und ihren Urlaub genießen. Sogar ein Outdoor-Spielplatz mit Kleintierstreichelzoo, Trampolin, Schaukeln und vielen anderen
spannenden Attraktionen wartet als besondere Schmankerl auf den Nachwuchs. Eine feine Sache ist auch die Schwimmschule für Kleinkinder. „Wir bieten das gerne an“, sagt Hotelinhaber Erwin Schwarz. „Denn viele Eltern finden daheim gar keine Angebote mehr, wo die Kinder Schwimmen lernen können. Und die Kinder finden es auch toll, wenn sie zuhause ihren Freunden und Oma und Opa erzählen können, dass sie im Urlaub Schwimmen gelernt haben.“
Auch gemeinsame Mittags-Jausen und Abendessen können im Mini Club eingenommen werden. Für Abwechslung und altersgerechte Unterhaltung bei den sieben- bis elfjährigen Kindern sorgen eine Tischtennisplatte, eine Dartscheibe und ein Tischkicker. Und auch die Bastelwerkstatt, Rätselralleys, Picknick-Wanderungen und so spannende Aktivitäten wie alkoholfreie Cocktails mixen und backen, bringen Schwung in den Ferienalltag der Midis. Kinderschminken, Indianer- oder Piratentage stehen bei den jungen Gästen des Alpina Family Spa & Sporthotel ebenfalls hoch im Kurs. Die Kinderbetreuung durch sechs ausgebildete Kindermädchen ist übrigens kostenlos.
Hoteltest 2023: Rucksäcke und Regenschirme in jedem Zimmer
Dienstleistung wird aber auch in anderen Bereichen des Alpina Family Spa & Sporthotel im Pongau großgeschrieben. Zum Beispiel der Transfer von Münchner und Salzburger Flughafen mit dem Hoteleigen Shuttlebus und die Gratis-Abholung von Bahnhof St. Johann. Wer mit dem eigenen PKW anreist, findet immer einen überdachten Parkplatz im Carport oder der Tiefgarage mit sechs E-Ladestationen. Für die Wandervögel unter den Gästen stehen Rucksäcke und Regenschirme in jedem Zimmer bereit, Wanderkarte und Wanderstöcke kann man sich zusätzlich an der Rezeption ausleihen. Im Winter arbeitet das Alpina Family Spa & Sporthotel mit den heimischen Skischulen, zusammen die die Kinder auf Wunsch auch in den Miniclub zurückbringen. Natürlich gibt es einen Skiraum für bequemes Ski-In-Ski-Out und
bei der benachbarten Skischule Alpendorf bekommen Hotelgäste zehn Prozent Ermäßigung auf den Skiverleih und die Skikurse.
Auf den Zimmern und auch im Bistro können Sportbegeisterte Sky-Sport einschalten inklusive Übertragung der deutschen und österreichischen Fußball-Bundesliga. Für Weinfreunde veranstaltet Hotelchef Erwin Schwarz einmal pro Woche eine Weinverkostung im gemütlichen, hoteleigenen Weinkeller.
Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras: