Falkensteiner Hotel Grand MedSpa Marienbad****

Schon bei der Ankunft im Marienbader Grand Spa Hotel spürt man die besondere Aura die dieses Hotel umgibt. Ein rot livrierter Portier winkt die Ankommenden in die Anfahrt und geleitet den Weg in die elegante Lobby. Der marmorne Boden und die von Säulen getragenen Bögen zeigen dem Gast sofort: Dieses Hotel hat Stil. Das Gepäck wird aus der Garage sofort von einem hilfsbereiten Pagen ins Zimmer befördert. Dort stehen bereits die Wellnesskörbe mit flauschigen Bademänteln, Handtüchern und weichen Hausschuhen parat. Am Ankunftstag werden die Gäste außerdem mit einem kleinen Empfang begrüßt, zu dem herrlich prickelnder Essen ist der beflissene Service deutlich zu spüren: Die Gänge des abendlichen Dinners werden zügig serviert und ebenso aufmerksam abgeräumt und auch beim Frühstück und Mittagessen werden gebrauchte Teller diskret und schnell entsorgt. Eine geschmackvoll gestaltete Hauszeitung informiert indes über das Programm des nächsten Tages und verschiedene Angebote des Hauses. Dank solcher Aufmerksamkeiten und des freundlichen und zuvorkommenden Personals fühlt man sich als Gast wunderbar aufgehoben und wohl umsorgt. Vielleicht macht gerade die Tatsache, dass ein Großteil des Personals jung und noch in der Ausbildung ist den besonderen Charme dieses Hauses aus. Übrigens sprechen alle Mitarbeiter gutes Deutsch, so dass man sein Tschechisch-Wörterbuch auch gerne zuhause vergessen darf. Für ältere Gäste ist durch mit Treppenlift, mehreren Aufzügen und weiteren speziellen Service-Angeboten übrigens bestens gesorgt.