Der Aufenthalt im Viersterne-Superior-Hotel Ebners Waldhof ist geprägt von der Aufmerksamkeit und Herzlichkeit der vielen Mitarbeiter, sowohl im Gastronomie- wie im Wellnessbereich. Perfekt machen den Service die vielen kleinen Angebote vom umfangreichen Aktivitäten-Programm bis zum kostenlosen Trinkwasserbrunnen.
Der Service rund um den Aufenthalt in Ebners Waldhof beginnt schon einige Wochen vor der Anreise. Eine nette Mail erreicht den künftigen Gast, in der er schon mal vorab nach Vorlieben, besonderen Wünschen etwa in Bezug auf die Bettdecken sowie Unverträglichkeiten bei den Speisen gefragt wird. Außerdem kann man bequem schon von zuhause aus einchecken, sodass man sich nach der Ankunft unmittelbar in den Urlaub fallen lassen kann. Das klappt zum Beispiel besonders gut, wenn man die nette Einladung auf einen Willkommensdrink in der gemütlichen Seebar annimmt. „Endlich daheim“ lautet nicht von ungefähr das Motto des Hotels, und mit dem Blick auf den malerischen Fuschlsee fällt die Anspannung der Anreise von einer Minute auf die andere ab. Praktischer Weise stimmen in der Vorabmail aber auch schon erste Vorschläge und Inspirationen auf die Gestaltung der Urlaubstage im schönen Salzkammergut ein. Ein Spaziergang am Seeufer oder zur
hoteleigenen Waldhof Alm, ein erfrischendes Bad im See gleich ab zum Saunaaufguss?
Abwechslungsreiches Programm von der Cremewerkstatt bis zum Klangschalen-Floating
Dieser besondere Service zeigt: Wer sich für einen Urlaub im Ebners Waldhof entscheidet, hat jeden Tag die Wahl zwischen Ruhe und Aktivität. Für die Entspannung stehen im Spa-Bereich, im Park ähnlichen Garten sowie am Hotelstrand zahlreiche Plätze zur Wahl. Noch größer ist die Auswahl für sportliche und kulturelle Aktivitäten. „Über 100 Waldhof-Erlebnisse“ verspricht das Genießer-Arrangement des Hotel, darunter Touren in die Region mit dem E-Mountainbike, Erlebnis- und Kräuterwanderungen mit dem Motto „Naturgenuss“, Pferdekutschenfahrten, eine Cremewerkstatt mit alpinen Kräutern, Yoga- und Meditationskurse, Klangschalen-Floating, Einführung ins Bogenschießen, Ausflüge in benachbarte Museen, ein Fahrt mit der Zille über den Fuschlsee – die Activity-Coaches Dorina und Wolfgang sowie Kräuterpädagogin Johanna Staudinger und Seniorchef Herbert Ebner stellen jeden Tag ein abwechslungsreiches Programm zusammen. Alt und Jung könne sich seit diesem Jahr auf der neuen Minigolfanlage direkt vor dem Hotel vergnügen. Für Golfer mit Platzreife steht der hoteleigene, anspruchsvolle 9-Loch-Golf-Platz unweit des Hotels rund um die Waldhof Alm zur Verfügung. Hier können Gäste auch die Platzreife bei Golf-Pro Willi Marbler erwerben.
Die vielfältigen Aktivitäten kommunizieren die Gastgeber über das Hotel-TV, große Screens im Empfangsbereich, ein gedrucktes Wochenprogramm sowie ein Tagesprogramm, das jeden Tag am Frühstückstisch liegt. Und während des Aufenthalts kommt noch eine weitere Mail ins Postfach
geflattert: „Haben Sie bereits Ihre ersten Waldhof-Erlebnisse genossen? Damit Sie keines unserer Erlebnisse verpassen, haben wir für Sie alles Wichtige in Kürze zusammengefasst. Über den Online-Messenger sind Sie direkt mit unserer Rezeption verbunden und können uns jederzeit bequem Ihre Wünsche und Fragen mitteilen.“ Ebenfalls eine nette Geste. Ebenso wie die kostenlosen Trinkwasserbrunnen in der Nähe der Rezeption und in der Vitalbar, an der sich Gäste für die schnelle Durstlöschung oder den Ausflug mit frischem Quellwasser bedienen können.
Restaurantservice mit Charme und Herzblut
Vor allem aber das aufmerksame Personal des Wellnesshotels im Salzburger Land trägt seinen Teil dazu bei, dass der Gast sich hier schnell daheim fühlt.
Eine Decke für die Dame, wenn es beim Abendessen auf der Terrasse draußen etwas frisch ist, der Rotwein-Kühler für den speziellen Wunsch des Herrn, ein charmanter Plausch am Tisch, die spezielle Cocktailempfehlung in der Seebar – die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Gastrobereich haben immer das Wohlergehen der Gäste im Blick.
„Wir sind sehr stolz auf unsere 100 Mitarbeiter mit Herzblut“, bekennt Hotel-Chefin Stefanie. „Sie kommen aus sehr vielen Nationen, und es gibt immer einen, der die Sprache der internationalen Gäste spricht, das ist eine schöne Horizonterweiterung.“ Besonders zur Zeit der Salzburger Festspiele wohnen Gäste aus aller Welt im Ebners Waldhof. „Als Familienbetrieb muss jeder einzelne Mitarbeiter dieses Mindset mittragen. Das kann aber nur von Innen kommen. Wenn die Mitarbeiter hier mit Herzblut arbeiten, dann können sie das auch transportieren“ ergänzt Schwester Daniela. Jeden Donnerstagsladen die beiden Schwestern zum Aperitif und Schmankerl von der Seebar ein, begrüßen die Gäste und erzählen in familiärer Atmosphäre etwas vom Hotel und der Region. „Uns ist es wichtig, zu verstehen, was der Gast gerade benötigt“, sagt Daniela Kari. „Denn jeder ist ja individuell und wir möchten dem Gast genau das Erlebnis ermöglichen, dass er speziell sucht, gepaart mit einer guten Portion Freundlichkeit und Herzlichkeit – dann wird der Urlaub rundum gelungen.“