Service & Extras Hotelbewertung
Die Tester von Wellness Heaven besuchen selten ein Wellnesshotel, das auf eine über 600 Jahre alte Geschichte zurückblicken kann. Dass die Familie Gmachl ihren Hotelbetrieb bereits in der 8. Generation erfolgreich führt ist selbst in der traditionsliebenden alpinen Hotelbranche eine Rarität. Doch genau diese Traditionsverbundenheit gepaart mit einer neugierigen Innovationsfreude ist das Erfolgsrezept der herzlichen Gastgeberfamilie Gmachl. Diese Familie erscheint beinahe omnipräsent und steht dem Wellness-Gast stets mit Rat und Tat zur Seite. Familie Gmachl arbeitet ungemein fleißig und aktiv im Betrieb mit und so erfreut sich der Besucher des Hauses schon am Morgen beim Frühstück an einem freundlichen "Guten Morgen" des Senior- oder auch des Junior-Chefs. Frau Gmachl höchstpersönlich kümmert sich fürsorglichst um die Belange ihrer kleinen Gäste und hat immer ein freundliches Lächeln auf den Lippen.
Gelebte Herzlichkeit und charmante Willkommenskultur im Genussdorf Gmachl Hotel & Spa
Im Genussdorf Gmachl wird jederzeit eine charmante Willkommenskultur gelebt, die ihren sympathischen Auftakt bereits beim Empfang der Tester von Wellness Heaven erfährt. Während das Auto der Neuankömmlinge vom Personal des Hauses in der hoteleigenen Tiefgarage geparkt wird, erfreuen sich die Tester von ![Bild vom Wellnesshotel Genussdorf Gmachl Hotel & Spa | Bergheim | Salzburger Land]()
Wellness Heaven an einem schnellen und reibungslosen Check-In und an einem schmackhaften Begrüßungs-Aperitif. Anschließend werden die neuen Gäste von der zuvorkommenden Anna Hörl auf ihre Suite geleitet und sie erfahren viele nützliche Informationen rund um das Wellnesshotel im Salzburger Land.
Kultur-Höhepunkte und Spa-Momente – beide Urlaubserfahrungen sind im Gmachl möglich
Auf den Zimmern wartet eine Zirbenkaraffe auf die Tester von Wellness Heaven. Dank dieser kommen die Besucher des Hauses in den Genuss von leicht bis intensiv gezirbten Wassers, ganz nach Präferenz. Je länger man den Zirbentropfen auf der Karaffe lässt, desto intensiver wird der Zirbengeschmack des Wassers. Auffallend während des gesamten Spa-Aufenthaltes ist die Freundlichkeit des Gmachl Personals. Angefangen von den akribisch arbeitenden Zimmermädchen über die dienstbeflissenen und eilfertigen Ober im Restaurant bis hin zu den freundlichen Therapeuten und Kosmetikerinnen im Vitarium Spa. „Hier wird gut für uns gesorgt“ erklärt die Kosmetikerin Katharina Heß – und das spürt der Gast! Die Tagespost stimmt die Gmachl-Besucher jeden Tag auf’s Neue auf einen Glück bringenden Urlaubstag ein. Sie gibt nicht nur eine Vorschau auf das Wetter, sondern auch auf das köstliche Dinner am Abend oder informiert über das Aktivprogramm und die verschiedenen täglich stattfindenden Sauna-Aufgüsse. Dabei ist die Nähe zur pittoresken Mozartstadt ein echtes Alleinstellungsmerkmal, das Besucher seit Jahrhunderten am Gmachl estimieren. Denn in diesem Salzburger Spa-Hotspot sind sowohl phantastische ![Bild vom Wellness Hotel Genussdorf Gmachl Hotel & Spa | Bergheim | Salzburger Land]()
Kulturhöhepunkte als auch unvergessliche Wellness-Momente innerhalb eines Urlaubstages möglich. Sehnsuchtsfaktor 100 sozusagen. Auch Shopping-Liebhaber kommen in der malerischen Stadt mit Weltruhm voll auf ihre Kosten. Bewegungshungrige können sogar mit den kostenlosen Leihrädern des Hauses die umliegende Natur, die Wallfahrtsbasilika Maria Plain oder auch die Geburtsstadt Mozarts erkunden. Ob Trekking-Räder, City-Bikes oder E-Bikes, im Gmachl werden Radfahrer mit den verschiedensten Vorlieben mit Sicherheit fündig. Sogar Fahrräder mit Kindersitzen und Kinderanhängern bietet das Gmachl Familien mit Kindern. So ist das Gmachl in Bergheim idealer Ausgangspunkt für Rennrad-Touren zu den umliegenden Seen im Salzburger Seengebiet oder für ambitionierte Mountainbike-Touren in die Berge oder aber für gemütliche Stadtrundfahrten durch Salzburg.
Das Genussdorf Gmachl Hotel & Spa: Eine Wellness Destination für Familien
Dank des großen Gartens mit Spielplatz, Fußballfeld und Tischtennisplatte, der himmlischen und abwechslungsreichen Umgebung und der vielen, hotelinternen Attraktionen bietet sich das Gmachl als ideale Urlaubs-Destination für Familien mit Kindern an. Doch auch ruhesuchende Paare oder Singles werden in Bergheim erholsame Wellnesstage verbringen. Denn dank des Dach-Spas, das nur Erwachsenen zugänglich ist, finden gerade erholungsbedürftige Feriengäste jede Menge beschaulich-stille Augenblicke. Kinderbetten, Kinderstühle, Wickelauflagen, Wickeleimer, Wasserkocher und zahlreiche weitere Annehmlichkeiten für Familien zeugen von der Kinderfreundlichkeit des Hauses. In den Zimmern und Suiten kann sogar eine Babyphon-Funktion aktiviert werden, sodass Eltern während des Mittagsschlafes ihres Nachwuchses auch eine kurze Stippvisite im Dach-Spa einlegen können. Im hoteleigenen Dorfladen können Gäste des Gmachls das ein oder andere geschmackvolle Urlaubs-Souvenir oder köstliche Salzburger Delikatessen erstehen, um auch noch zu Hause in freudigen Urlaubs-Erinnerungen zu schwelgen. Literaturfreunde können sich in der Bibliothek des Gmachls, die sich oberhalb der Rezeption befindet, bei einer Tasse Tee in beschaulichem Ambiente für eine Lese-Runde zurückziehen. Überhaupt finden sich überall im Hotel unzählige ruhige Rückzugsorte, die zum vertieften Schmökern ideal sind. Eine Raucher-Lounge kommt auch den Bedürfnissen der Raucher entgegen während ein Club-Zimmer für verschiedenste Anlässe bereitsteht.
Hoteltest 2025: Herzlichkeit als gelebte Kultur
Im Rahmen der Re-Evaluierung im November 2025 zeigt sich einmal mehr, welch außergewöhnlicher Service im Genussdorf Gmachl gelebt wird. Trotz hervorragender Auslastung begegnen alle Mitarbeiter den Gästen mit spürbarer Ruhe, Freundlichkeit und positiver Ausstrahlung. Das Team agiert aufmerksam, professionell und zugleich mit jener Herzlichkeit, die man nicht trainieren kann, sie scheint Teil der DNA des Hauses zu sein. Wahrscheinlich liegt dieses besondere Betriebsklima auch am Engagement der Familie Gmachl, die mit neuen, modern gestalteten Mitarbeiterbereichen und einem stylischen Team-Bistro für beste Rahmenbedingungen sorgt und in Sachen herzlicher Gastgeber-Manier mit bestem Beispiel vorangeht.
Ein besonders berührender Moment: Eva vom Housekeeping begrüßt mich mit einer innigen Umarmung, eine Geste, die ich in zwanzig Jahren als Wellnesshoteltesterin noch nie erlebt habe. Sie steht sinnbildlich für das, was das Gmachl so besonders macht: tief empfundene Menschlichkeit und ein freundschaftliches Gefühl den Gmachl-Besuchern gegenüber. Eine ebensolche Verbundenheit strahlt auch die stets bestens gelaunte Oberin Mathea aus. Ihr scheint für ihre Gäste kein Weg zu weit und kein kulinarischer Wunsch zu ausgefallen. Auch um das Wohl der Kleinsten ist sie stetig im Einsatz und versprüht dabei so viel positive Energie, dass jede Mahlzeit mit ihr als Begleitung zu einem Fest wird.
Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras:
