Service & Extras Hotelbewertung
Ein besonderer Service des Hauses ist bereits die große Vielfalt des Hotelangebotes, das wirklich für jeden Hotelgast die passende Überraschung parat hält. Bereits die gelungene Kombination aus Kultur und Wellness zeugt von der großen Kreativität und dem Einfallsreichtum des Hotelmanagements in seinen Bemühungen, etwas Unverwechselbares für die Besucher des Hauses als Anziehungspunkt zu schaffen. Dezent und absolut zuvorkommend begegnet das gesamte Service-Personal den Gästen des Schlosses. So parkte der freundliche Concièrge unser Fahrzeug direkt nach unserer Ankunft in der hoteleigenen Tiefgarage während der flinke Hotelpage unser Gepäck ohne viele Worte zu verlieren auf unser Zimmer brachte. Galant wurden wir in unsere Suite geleitet und in die technischen Finessen der Räumlichkeiten eingeführt.
Deluxe Service auf hohem Niveau
Neben einem großen Obstkorb und einem separaten Apfelteller erwarteten uns noch weitere Köstlichkeiten wie Mandelsplitter, frische Waldbeeren sowie Trüffelpralinen. Herrliche blühende Orchideen verschönerten den Wohnbereich und das Badezimmer erstrahlte im Duft einer frisch erblühenden Rose in noch größerem Glanz. Am Abend erfreute uns der Aufdeck-Service mit wohlschmeckenden Betthupferln. Neben dem freundlichen Servicepersonal auf den Zimmern begeisterten vor allem auch die gut ausgebildeten Ober am Tisch. ![Bild vom Wellnesshotel Schloss Elmau Luxury Spa Retreat & Cultural Hideaway | Elmau | Bayern]()
Hoteltest 2024: Menschlichkeit – Sie prägt das Miteinander auf Schloss Elmau
Neben seiner fantastischen Natur, den kulturellen Stimuli und seiner Wellness-Exzellenz überzeugt Schloss Elmau auch und vor allem durch seine Menschlichkeit. So strahlt mir bereits beim Check-In der charmante und omnipräsente Edyk entgegen. Edyk scheint als Retreat Ambassador der gute Geist des Hauses zu sein und reicht den Retreat Gästen stets seine helfende Hand. Dabei ist die uneingeschränkte Freundlichkeit aller Mitarbeiter, die zum Teil schon Jahrzehnte auf Schloss Elmau arbeiten, bemerkenswert. Und auch die kleinen Gäste werden bei Nadine Schwengenbecher, der sympathischen Leiterin der Literaturwerkstatt mit offenen Armen empfangen. Sie versprüht so viel Enthusiasmus und Energie, dass ich am liebsten selbst auf Buch-Entdeckungsreise mit ihr gehen würde. Aber auch Vincent, der freundliche Kellner im Restaurant La Salle imponiert uns durch eine formvollendete Vorstellung seiner Person, seine Akribie und Schnelligkeit und seine sympathische Art. Genau wie die Mitarbeiter im Spa, denen es ausnahmslos gelingt, uns nicht nur sprichwörtlich, sondern auch im übertragenden Sinne zu berühren.
Und auch die vielen Angestellten, die still im Hintergrund agieren. Sie hinterlassen Ihre duftenden Spuren in kunstvoll illuminierten Blumen-Arrangements, die überall im Schloss und im Retreat für florale Furore sorgen und mir zahlreiche Augenblicke der Verzauberung bescheren. Und so schafft es auch nur ein Ausnahmehotel wie Schloss Elmau, der in grau getunkten Mai-Tristesse an einem Dienstagvormittag ![Bild vom Wellness Hotel Schloss Elmau Luxury Spa Retreat & Cultural Hideaway | Elmau | Bayern]()
ganz nonchalant, die Strahlkraft eines himmelblau jauchzenden Hochsommertages abzuringen. Und zwar mit dem Besuch der sorgsam kuratierten Hotel-Buchhandlung oder der wunderbaren Bücherei. Hier vergehen Stunden wie Minuten und das Hineinlesen in jedes der vielen, mit Bedacht vorgestellten Bücher, kommt einer kleinen Reise gleich. Und mit ein bisschen Phantasie bringt die richtige Lektüre sogar den wolkenverhangenen Wetterstein plötzlich wieder zum Leuchten. Dabei zeigen sich Dr. Martin Lau (Literary Program Director & Bookstore Manager) und Eva Jacobi (Bookstore & Literary Program Manager) besonders hilfsbereit bei der Auswahl der passenden Urlaubslektüre. Schon nach einem kurzen Gespräch entwickeln die beiden ein Gefühl für die bibliophilen Präferenzen ihrer Kunden und legen ihnen genau das richtige Buch ans Herz. Und wenn dann der Abend noch mit einem Sonnenuntergang am bayerischen Himmel betört und einer Lesung über das Leben und Schreiben von Kafka mit Rüdiger Safranski zum Nachdenken anregt, schaut man zurück auf einen Tag, gespickt mit einer Myriade von großen und kleinen Glanzlichtern. Und diese funkeln dann, kurz vor dem Einschlafen, mit den Sternen, die die alpine Silhouette flankieren, um die Wette. Und es bleibt einem wieder einmal nur zu staunen. An diesem, von der Welt auf seligmachende Weise verschonten Ort.
Grandioses "Edutainment" für Kinder
Das Schloss Elmau bereitet die Ferien der Kleinsten zu einem endlosen Fest. So können sich die Kinder auf zwei Spielplätzen mit großen Trampolinen austoben und ihre Ferien inmitten von unberührter Natur verbringen. Ein unvergleichliches Abenteuer- und Edutainment-Programm wird von den ausgebildeten Pädagogen des Hotels offeriert und sorgt für die nötige Abwechslung. Kinder bis 17 Jahren können im Kinderrestaurant speisen. Ein Babysitting-Service wird auf Wunsch am Front Office Desk organisiert. Neben dem vielfältigen Erholungsangebot für Kinder können sich die Erwachsenen fern ab der City auch im Schloss Elmau auf Shopping-Tour begeben. Eine Bogner-Boutique wartet mit edler Kleidung auf und im Lifestyle-Shop findet man ganz sicher das passende Souvenir an seine unvergesslichen Ferien, und kann so ein Stück Schloss Elmau Experience mit nach Hause nehmen. Unverwechselbar ist auch die gut sortierte Buchhandlung des Hotels - ganz im Sinne des „Cultural Hideaways“.
Re-Evaluierung 2020: Freiräume in Elmau
Schloss Elmau ist und bleibt der Primus im Portfolio der Wellness Heaven Spa-Hotels. Jeder erneute Testbesuch erbringt wieder den Beweis für seine hegemoniale Stellung. So hat sich das Cultural Hideaway zu Recht als Institution etabliert, gerade auch in Pandemie-Zeiten. Denn kein zweites Wellnesshotel besticht mit so viel Raum, so viel Natur, so viel Stille aber auch so viel Feingefühl und so viel Sinn für Ästhetik. Dabei ist im Zeitalter von Corona vor allem der Raum, den jeder Wellnessgast für sich ungestört bei herrlichsten Aussichten in Anspruch nehmen kann, ein unschlagbares USP. Sechs Spas, sechs Pools, ein riesiger Konzertsaal und ein nicht minder imposanter Yoga Pavillon, vier verschiedene Terrassen, drei Lounges, drei Bibliotheken, zwei Spielplätze und drei Tennisplätze sprechen für sich und zeichnen das Schloss Elmau heute mehr denn je als die perfekte Wellness-Destination aus.
Ein besonderes Highlight – gerade in Zeiten von Corona – war das Konzert von Max Herre im wunderschönen Saal von Schloss Elmau. Mit perfektem Social Distancing und guter Durchlüftung konnten wir den Klängen lauschen, wobei hier der ungewohnte Crossover zwischen Klassik und Hiphop meisterlich umgesetzt wurde.
Re-Evaluierung 2019: Kulturelle Highlights im Konzertsaal von Schloss Elmau
Während der Re-Evaluierung im August 2019 kamen die Tester von Wellness Heaven in den großen Genuss gleich zweier kultureller Highlights. Zum einen durften Sie einer Lesung des preisgekrönten Daniel Kehlmann lauschen. Der deutsche Autor, der vor allem durch sein Werk „Die Vermessung der Welt“ auf sich aufmerksam machte, stellte während einer 1,5 Stunden langen Lesung seinen neuesten Roman „Tyll“ vor. Dabei handelt es sich um die Neuerfindung der legendären Figur: Tyll Ulenspiegel. Doch nicht nur literarisch verstand das Kulturprogramm des Schloss Elmau während des Test-Aufenthaltes zu beeindrucken. Denn musikalisch begeisterte das David Orlowsky Trio auf seiner Abschiedstournee auch die Gäste des Schloss Elmau mit seiner seit zwei Jahrzehnten so erfolgreichen Mischung aus mitreißenden jüdischen Melodien, kultiviertem Jazz und klassisch-virtuoser Spielkunst. Dabei beherrschten die drei Musiker auch an diesem Abend im August die sanften, zart- leisen Töne auf die gleiche, nonchalant-bravouröse Weise wie die exzessiv hervorgebrachten Klänge, sodass bisweilen kaum ein Fuß im Konzertsaal, dem Drang zu wippen widerstehen konnte. Sentimentale mochten beim Abschlusslied sogar dem Impuls des Mitsummens nachgeben, was ein klangvolles Echo des Liedes „Indigo“ entstehen ließ. Bravo und Adieu David Orlowsky, Florian Dohman und Jens-Uwe Popp.
Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras:
