Service & Extras Hotelbewertung
Formvollendet und äußerst freundlich werden die Tester von Wellness Heaven Ende April oberhalb von Lana bei Meran im Alpiana Resort begrüßt. Gleich drei eilfertige Rezeptionistinnen stehen den Testern zur Begrüßung und zum Check-In zur Verfügung. Sogar die bildhübsche und charismatische Gastgeberin Frau Margesin lässt es sich nicht nehmen, ein paar freundliche Worte der Begrüßung an die anreisenden Gäste zu richten. Eisgekühlter Orangensaft sowie ein frischer Südtiroler Apfelsaft werden als schmackhafte Erfrischung zum Empfang an der Hotelbar gereicht. Warme Sonnenstrahlen lassen die Tester überdies staunen: brach man noch bei frischem Frühlingswetter in Bayern zum Kurzurlaub auf, wurden die Tester hier in Südtirol mit sommerlichen Temperaturen um die 27°C in glückliche Urlaubslaune versetzt.
Das Alpiana Resort ein Glück bringendes Eldorado nicht nur für Kinder
Nachdem man das Auto in der hoteleigenen Garage geparkt hat, lädt die Rezeptionistin dieses Wellnesshotels in Südtirol zu einem Rundgang ein. Auf Wunsch des Wellness Heaven Junior Testers wird zunächst das brandneue Alpiana Kidshouse unter die Lupe genommen. Zauberhaftes Spielzeug, ein phänomenaler Blick auf die blühenden Apfelplantagen und viel Raum und Licht machen diesen ![Bild vom Wellnesshotel Alpiana Dolce Vita Mountain Resort & Spa | Lana / Völlan bei Meran | Südtirol]()
Spieleraum zu einem echten Kinder-Eldorado. Sofort nach dem Betreten des Kidshouse zeigt sich der Junior-Tester überwältigt von der Vielfalt der Buntstifte, des antik erscheinenden Rennwagens und der unterschiedlichen Puppenwägen. Doch der große, grüne Dinosaurier, der im ersten Geschoss des kleinen Kletterparadieses auf ihn wartet hat es ihm besonders angetan. Es fällt schwer, den zweijährigen Urlauber aus diesem Schlaraffenland zu locken. Nur die Aussicht auch den liebevoll gestalteten Outdoor-Spielplatz in Augenschein zu nehmen, lässt ihn von diesem magischen Ort weichen. Der Außen-Spielplatz steht mit einer Rutsche, einem Sandkasten und vielem mehr dem Indoor-Kidshouse in Sachen spielerischer Attraktivität in nichts nach. In den Ferienzeiten, so wird uns gesagt, bietet das Alpiana Resort, sogar professionelle Kinderbetreuung an.
Auch auf dem Zimmer zeigt sich, dass das Alpiana Resort auf kleine Gäste eingestellt ist. Ein Kinder-Reisebett sorgt für erholsamen Schlaf des kleinen Wellness Heaven Testers. Eine Badetasche mit weichen Bademänteln und bequemen Hausschuhen stehen den Gästen auf dem Zimmer darüber hinaus zur Verfügung.
Hervorragend geschultes Personal macht den Besuch im Restaurant unvergessen
Ein großes Team an Kellnern liest den Gästen im Restaurant des Alpiana Resorts jeden Wunsch von den Lippen ab. So baten die Tester von Wellness Heaven zu Beginn des Abendessens beispielsweise um eine rasche Abfolge der verschiedenen Speisen, die umgehend und mit viel Charme erfolgte. Auch das Reinigungspersonal auf den Zimmern ![Bild vom Wellness Hotel Alpiana Dolce Vita Mountain Resort & Spa | Lana / Völlan bei Meran | Südtirol]()
sorgt für zufriedenstellende Sauberkeit am Morgen.
An der Rezeption gibt eine Schiefertafel wichtige Hinweise und Tipps zur Urlaubsgestaltung. Und auch die liebevoll gestaltete Hotelzeitung, die am Morgen während des Frühstücks ausliegt, lässt Langeweile zum Fremdwort werden. Um an einen wunderschönen Urlaub im Alpiana Resort immer wieder erinnert zu werden, lassen sich im Resort-Shop nahe der Rezeption auch die ein oder anderen Urlaubs-Souvenirs käuflich erwerben.
Re-Evaluierung 2018: Service im Alpiana Resort
Bei der Re-Evaluierung im Mai 2018 begeisterte die Tester von Wellness Heaven nicht nur das abwechslungsreiche Aktivprogramm, sondern auch die Freundlichkeit des Alpiana-Teams. Dabei gilt vor allem der sympathischen Zimmerdame Doris, die die Juniorsuite der Tester auf vorbildliche Weise säuberte, besonderen Dank. Sie sorgte auf äußerst charmante Weise für ein hohes Maß an Hygiene in der Junior Suite Panorama Deluxe und erfreute die Augen der Tester mit liebevoll geschaffenen Handtüchern in Schwanenform und Bettdecken in Herz-Optik. Sie säuberte die Räumlichkeiten stets früh am Morgen, sodass sich die Tester von Wellness Heaven den ganzen Tag hindurch an einer blitzeblanken Suite erfreuen durften. Darüber hinaus verdient die Familienfreundlichkeit des Alpiana Resorts erneut besondere Erwähnung. Dieses Südtiroler Hideaway in Völlan versteht es vortrefflich, nicht nur für Singles und Paare, sondern auch für Familien mit Kindern, ein entspanntes Wellness-Refugium zu schaffen, in dem sich alle Urlauber gleicherweise wohl zu fühlen scheinen. Ob jung oder alt, männlich oder weiblich, die Tester von Wellness Heaven blickten während ihres dreitägigen Aufenthaltes stets in glückliche und absolut zufriedene Gesichter.
Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras:
