Service & Extras Hotelbewertung
Im Service liegt die Seele eines Hotels verborgen. Dort zeigt sich das wahre Verständnis für den Gast, und gerade in einem Familienbetrieb wie dem HELD – Hotel & SPA in Fügen wird herzliche Tiroler Gastkultur spürbar gelebt.
State of the Art im HELD – Hotel & SPA
Bei der Ankunft kümmert sich das Team sehr aufmerksam um das Gepäck und bringt es zügig aufs Zimmer, während der Gast in Ruhe ankommen kann. Das Auto findet in der großzügigen Tiefgarage seinen Platz. Eine kleine, charmante Geste zur Begrüßung auf dem Zimmer sorgt sofort für Wohlfühlstimmung. Der Empfang an der Rezeption ist herzlich und kompetent. Auch das Housekeeping arbeitet effizient, freundlich und angenehm diskret, sodass sich der Aufenthalt durchgehend gepflegt und unkompliziert anfühlt.
Das Herzstück des Service: die Gastronomie
Im Restaurant zeigt sich Servicequalität besonders deutlich. Im HELD gelingt es dem Team, Wünsche vorausschauend zu erfüllen und gleichzeitig Privatsphäre zu respektieren. Die Mitarbeitenden sind präsent, ohne aufdringlich zu wirken, und kümmern sich aufmerksam um ihre Stationen. Auch in den neu gestalteten Restaurantbereichen bleibt die Atmosphäre persönlich und familiär. Genau dieser Stil, professionell und doch nahbar,
macht den Unterschied.
Komfortables Skidepot und Winterservices
Für Wintersportler ist die Infrastruktur im Haus durchdacht. Der videoüberwachte Skiraum schafft Sicherheit für die Ausrüstung. Praktisch sind die Spinds sowie der Skischuhwärmer, damit Skischuhe am Morgen warm und trocken bereitstehen. Auch organisatorisch ist vieles leicht gemacht: Skipässe können direkt im Hotel erworben werden, und bei Fragen zu Verleih, Skikursen oder passenden Anlaufstellen hilft das Team gerne weiter.
Shuttle und Skibus ins Skigebiet
Ein großer Pluspunkt ist die bequeme Anbindung an die Skigebiete. Das Hotel bietet einen kostenlosen VIP Hotel Ski Shuttle Service ins nahegelegene Skigebiet Hochzillertal, nach Verfügbarkeit und mit vorheriger Anmeldung. Zusätzlich hält ein kostenloser öffentlicher Skibus direkt vor dem Hotel. So lässt sich der Skitag flexibel planen, ohne Parkplatzsuche an der Talstation und ohne Umwege.
Abseits der Pisten überzeugt das HELD mit einem vielseitigen Aktivprogramm. Im Winter stehen unter anderem vorbereitende Einheiten wie Skigymnastik auf dem Plan. Im Sommer locken geführte Wanderungen, Nordic Walking oder Mountainbike-Touren durch die Zillertaler Bergwelt. Die Angebote werden transparent kommuniziert, etwa über die tägliche Morgenpost beim Frühstück.
Kraft schöpfen mit Weitblick
Der neue Fitnessraum im Hotel Held verbindet zeitgemäßes Training mit einer Atmosphäre der Ruhe und Klarheit. Auf rund 150 m² eröffnet sich ein großzügiger, lichtdurchfluteter Raum, der bewusst auf natürliche Materialien setzt. Warme Holzböden, eine fein strukturierte Holzdecke und zurückhaltende Farben schaffen ein Umfeld, das motiviert, ohne
zu überfordern.
Ausgestattet mit modernen High-Tech-Geräten von Technogym deckt der Fitnessraum sowohl Kraft- als auch Ausdauertraining auf hohem Niveau ab. Freihanteln, multifunktionale Kraftstationen sowie Cardio-Geräte ermöglichen ein individuelles Workout; ganz gleich, ob fokussiert allein oder begleitet von der erfahrenen Trainerin des Hauses.
Große Fensterfronten holen Tageslicht und Bergblick ins Innere und machen jede Trainingseinheit zu einem bewussten Moment für Körper und Geist. Ein Fitnessraum, der nicht auf Leistung reduziert ist, sondern als Ort verstanden wird, an dem neue Energie entsteht und Bewegung Teil eines ganzheitlichen Wohlbefindens wird.
Wellness Heaven Bewertung
Service & Extras: